「必要な MathWorks サービスと通信できません (エラー 5200)。」が発生します。

MATLAB 起動時に「必要な MathWorks サービスと通信できません (エラー 5200)。」が発生します。解決方法を教えてください。

Answer 1

[MathWorks Support Team]

この問題を解決するには、次の事項を確認してください。

1. MathWorksServiceHost の停止 / 再インストール

MathWorks Service Host のアンインストールと​再インストール手順を​教えてください。

​​​​​https://www.mathworks.com/matlabcentral/answers/1894715-mathworks-service-host

1-1. 上記ページ内の「1. MathWorks Service Host プロセスの終了」の手順に従って MathWorks Service Host プロセスを終了し、MATLAB を起動できるか確認します。

1-2. 改善されない場合、同じページ内の「2. MathWorks Service Host のアンインストール」以降の手順に従って MathWorks Service Host を再インストールし、MATLAB を起動できるか確認します。

2. MATLAB の再インストール

インストール済みの MATLAB が破損している可能性があります。下記ページを参考に、MATLAB のアンインストールと再インストールをお試しください。

MathWorks 製品のアンインストール

https://jp.mathworks.com/help/install/ug/uninstall-mathworks-products.html

製品のインストール

https://jp.mathworks.com/help/install/install-products.html

3. セキュリティソフトの停止

コンピューター上に悪意のあるソフトウェアが見つからない場合、ウィルス対策ソフト等のセキュリティソフトが MATLAB の起動を妨げている場合があります。セキュリティソフトを一時的に停止し、MATLAB が正常に起動するか試します。これによりエラーが解決する場合は、MALTAB をセキュリティソフトの検知対象から除外します。設定方法については、必要に応じて開発元のドキュメンテーションを参照するか、ご所属先の IT 部門等へお問い合わせください。

4. サポートへのお問い合わせ

上記にて解決されない場合は、サービスリクエストからお問い合わせください。

サービスリクエストには、エラー画面のスクリーンショットとサービスホストのログファイルを添付してください。

MATLAB のインストール、アクティベーション、サービスホストのログファイルはどこから入手しますか？

https://www.mathworks.com/matlabcentral/answers/180417-matlab

サービスリクエスト：

www.mathworks.com/support/servicerequests/create.html